2024年秦皇島市銀盾保安公司培訓(xùn)計(jì)劃

根據(jù)上半年工作情況分析，保安隊(duì)總體上工作正常，無出現(xiàn)大的安全事故，在形象和服務(wù)方面比上年有進(jìn)步，工作積極性得到一定提高。但通過幾次節(jié)日活動(dòng)和第一季保安測試中發(fā)現(xiàn)，部分大隊(duì)對(duì)公司制度、消防知識(shí)不夠熟悉，工作主動(dòng)性不夠強(qiáng)，保安隊(duì)長沒有做到領(lǐng)導(dǎo)的作用，針對(duì)以上存在問題，在下半年需通過一系列技能培訓(xùn)提高各大隊(duì)工作能力及工作效率，具體培訓(xùn)計(jì)劃如下.

一、   消防培訓(xùn)計(jì)劃：

消防培訓(xùn)目的：

增強(qiáng)對(duì)消防設(shè)備的使用及消防知識(shí)的熟知，更好地預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，遇到火災(zāi)能通過正確方式處理。

1、消防培訓(xùn)計(jì)劃提要：模擬著火源→演練人員（兩組一人，穿好裝備）→滅火器使用步驟→滅火要點(diǎn)。消防栓→甩開消防水帶→接槍頭 1 人開水閥，1 人接槍頭→對(duì)著火源根部→開水閥，噴射滅火→結(jié)束收好水帶。

2、消防培訓(xùn)物質(zhì):

1、培訓(xùn)消防準(zhǔn)備：消防水帶、槍頭四套、手提式 ABC干粉滅火器 5 瓶

2、模擬著火源準(zhǔn)備：鐵桶 1 個(gè)、木柴 5KG、柴油 3KG

3、培訓(xùn)時(shí)間安排：每月進(jìn)行一次，定于每月 16 號(hào)進(jìn)行。

二、體能培訓(xùn)計(jì)劃：

1、體能培訓(xùn)項(xiàng)目：

（1）、往返跑項(xiàng)目

①.規(guī)定路線（來回150米）兩頭作好標(biāo)志。

②.首先參訓(xùn)者聽清口令，聽到預(yù)備的口令時(shí)。參訓(xùn)者做好預(yù)備跑的

動(dòng)作：右腳在前。

（2）、百米跑項(xiàng)目

①.當(dāng)參訓(xùn)者聽到預(yù)備時(shí)，立即做好預(yù)備跑動(dòng)做：上體彎曲兩手著地，十指將上體撐起，右腳在前成弓步，左腳在后，兩腳尖著地，兩眼目視前方；聽到動(dòng)令時(shí)，兩腳尖蹬地向前沖刺；

②跑步時(shí)兩腳尖蹬地，身體前傾，兩背按節(jié)驟來回?cái)[動(dòng)，以最快的速度沖刺。

（3）、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：每位保安員熟練掌握動(dòng)作要領(lǐng)，符合動(dòng)作要求。

（4）、培訓(xùn)方式：指導(dǎo)人講解動(dòng)作要領(lǐng)、示范演示指導(dǎo)保安實(shí)際操作。

（5）、培訓(xùn)時(shí)間：每天下午 16 點(diǎn)至 17 點(diǎn)。

三、禮貌、禮儀模擬培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：加強(qiáng)保安禮儀行為、禮貌用語作出模擬形式的培訓(xùn)，提高保安在這方面的意識(shí)。

車輛管理模式培訓(xùn)方式：把保安隊(duì)分為兩組，一組扮作車輛司機(jī)，一組扮作保安員，根據(jù)公司車輛管理要求，司機(jī)與保安進(jìn)行模擬式對(duì)話，分析用語是否符合保安禮儀要求，作出改正。阻止車輛進(jìn)入內(nèi)街模擬：（同上）通過模擬明確日常遇到類似情況作出正確的處理。

培訓(xùn)時(shí)間安排：每月進(jìn)行一次，日期定于每月 25 號(hào)。

四、保安各類知識(shí)測試

1、課程設(shè)置及內(nèi)容：

（1）全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目：其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。工作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。

2、法律常識(shí) ：主要以《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》《治安管理處罰條例》《勞動(dòng)法》為主。

3、職業(yè)道德：保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德。

忠于職守、勇于奉獻(xiàn)：

保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守，嚴(yán)守工作紀(jì)律，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行保安人員的義務(wù)，在工作中要以國家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重，關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出，同擾亂社會(huì)秩序，侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭。

熱愛本職工作，精益求精

高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對(duì)自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛，也來自于對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí)，它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)工作精益求精。

熱心服務(wù)，禮貌待人

全心全意為人民服務(wù)，為用戶服務(wù)，是保安服務(wù)業(yè)的宗旨，也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù)，占領(lǐng)市場的主要保證。清政廉潔，奉公守法

保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量，應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔的高尚質(zhì)量，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，絕不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。

遵守社會(huì)公德

保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會(huì)活動(dòng)中，都應(yīng)該模范遵守社會(huì)公德，原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。

4、培訓(xùn)考核：培訓(xùn)結(jié)果加入績效考核。

5、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表

（一）教學(xué)內(nèi)容

1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容：

（1）保安管理制度；

（2）保安職責(zé)權(quán)限；

（3）職業(yè)道德規(guī)范；

（4）保安禮儀；

（5）保安門衛(wèi)服務(wù)；

（6）保安巡邏服務(wù)；

（7）法律常識(shí)；

（8）安全防范知識(shí)。

2、消防知識(shí)及器材使用主要包括：

（1）保安消防業(yè)務(wù)概述；

（2）燃燒與滅火原理；

（3）火災(zāi)常識(shí)；

（4）火災(zāi)預(yù)防；

（5）消防器材與操作使用方法。

3、軍事技能訓(xùn)練

隊(duì)列、交通指揮手勢、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。

（二）教學(xué)分配表

保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間每月 8 天，課時(shí)安排 10 課時(shí)；

1、軍事訓(xùn)練：4 課時(shí)

2、職業(yè)技能：2 課時(shí)

3、消防知識(shí)：2 課時(shí)